💬 技术支持

上传失败？试试以下步骤

• 检查网络连接是否正常
• 确认 API Key 是否正确（在控制台「系统设置」页面查看）
• 验证服务器地址是否正确
• 检查 Nginx/Apache 伪静态规则是否正确配置
• 查看服务器端 /var/log/nginx/error.log 或 /var/log/apache2/error.log

数据不显示？检查以下项

• 客户端是否已正确集成 SDK
• 日志上传代码是否在正确位置调用
• 服务器数据库连接是否正常
• 查看后台「日志列表」是否有数据

Q1: 日志数据会保存多久？

默认保留 30 天。你可以在「系统设置」页面调整保留期限，或开启自动清理。

Q2: 如何导出日志数据？

目前支持两种方式：
1. 在「日志列表」页面点击「导出」按钮导出 CSV
2. 使用 SQL 直接查询数据库

Q3: 支持高并发吗？

基于 PHP 8 + MySQL 架构，单实例可处理约 1000 TPS。如业务量较大，建议：
1. 使用 Redis 缓存热点数据
2. 开启日志批量上传功能
3. 考虑使用 ClickHouse 存储历史数据

Q4: 如何迁移服务器？

迁移步骤：
1. 停止旧服务器
2. 导出数据库：mysqldump -u root -p aethergate_log > backup.sql
3. 拷贝项目文件到新服务器
4. 导入数据库：mysql -u root -p aethergate_log < backup.sql
5. 更新 config.php 中的数据库配置
6. 重启服务

Q5: 客户端离线后日志会丢失吗？

不会。客户端 SDK 内置本地缓存机制：
1. 网络正常时实时上传
2. 网络异常时自动缓存到本地<暂不支持>
3. 网络恢复后自动补发缓存数据<暂不支持>

Q6: 如何防止 API Key 被滥用？

建议配合以下措施：
1. 在控制台定期更换 API Key
2. 监控异常上传 IP
3. 设置 API Key 过期时间
4. 使用 IP 白名单限制（如服务器支持）

如果以上内容未能解决你的问题，欢迎通过以下方式联系我们：